Válido solo para Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Entrega express en 24 horas hábiles. Elegí la opción de CABA Express 24hs. Recibirás la información de cómo recibir tu pedido por e-mail.
Argentina: Los envíos que tengan como destino CABA y Provincia de Buenos Aires serán entregados entre 1 y 2 días hábiles después de confirmado el empaquetado del pedido. Algunos envíos pueden demorarse en días de alta demanda. En caso de los envíos al interior del país, los mismos serán entregados entre 3 a 5 días hábiles una vez confirmado el empaquetado de la compra.
Pick-up en nuestro Depósito (Medrano 1352, CABA): El pedido estará listo a las 24/48 hs hábiles siguientes una vez confirmado el empaquetado de la compra. En tanto, el pedido estará disponible para ser retirado por nuestro depósito los próximos 25 días hábiles siguientes, desde el momento de recepción.
Resto del mundo: Aquellos envíos con destino fuera de Argentina serán entregados entre 4 y 20 días hábiles/laborables una vez confirmado el empaquetado del pedido.
Hacemos envíos de lunes a viernes (exceptuando feriados). Ej: si hacés tu compra el viernes por la noche, será despachada el siguiente día hábil.
Las entregas a domicilio se realizan a través del servicio privado Andreani o a través de CABA Express 24hs (válido únicamente en Ciudad Autónoma de Buenos Aires).
Envíos a domicilio: Esta dirección de entrega será la que indiques en el proceso de compra. Considerá que deberás haber cargado correctamente estos datos en tu perfil de nuestra Tienda Online. La dirección de entrega no tiene que ser tu domicilio obligatoriamente, pero sí deberás tener acceso a éste para obtener tu pedido. El costo de envío estará conforme a los precios vigentes del servicio privado Andreani según distancia, considerando el origen en CABA (Buenos Aires). El costo de envío puede estar sujeto a promociones vigentes.
Envío a Sucursal Andreani: Disponible en todo el territorio argentino donde se ubique una Sucursal Andreani habilitada. Este tipo de envío suele ser más económico y rápido. Pero no cuelgues en retirarlo porque solo lo retendrán por muy pocos días antes que nos devuelvan el paquete. El costo de envío estará conforme a los precios vigentes del servicio privado Andreani según distancia, considerando el origen en CABA (Buenos Aires).
CABA Express 24hs: Disponible solo para Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Este servicio tiene entrega express en 24 horas hábiles con costo fijo.
Pick-up en Depósito UNMD® (Medrano 1352, CABA): El servicio no tiene costo. Medrano 1352, de Lunes a Viernes de 10 a 18 hs. Solo puede retirar el titular de la compra o persona autorizada por quien hace la compra, indicando nombre completo y DNI de quien retira. No motos, ni mensajeros, sin excepción.
Importante: Las compras con Pick-up en Depósito se encontrarán disponibles para su retiro por el plazo de 14 (catorce) días corridos desde enviado el "aviso de pedido listo" a la casilla de e-mail utilizada por el cliente para realizar la compra. Vencido ese plazo, UNMD® se reserva el derecho de desarmar la orden, generando en favor del cliente un cupón de compra equivalente al monto de la compra, válido por 90 (noventa) días corridos de vencido el plazo para retiro. Vencido este segundo plazo, se considerará que el cliente desiste de la utilización de su crédito. El monto expresado en el cupón no se indexará ante cualquier eventual aumento o disminución del precio al público.
El servicio de Andreani a domicilio se realiza entre las 8 y 18 hs de Lunes a Sábados. No se podrá acordar un horario específico de entrega. No se efectúan entregas los feriados nacionales ó en días de paro gremial. En tanto, el servicio de CABA Express 24hs, deberá ser acordado con nosotros. El horario de entrega es de Lunes a Sábados, de 9 a 22hs.
¡Por supuesto! Siempre y cuando la misma acredite su identidad al momento de la recepción con DNI. Además deberá contar consigo el Documento de Identidad del responsable de la compra ó una fotocopia legible del mismo.
Todos los pedidos de Andreani con destino final un domicilio particular, se rigen de la siguiente manera: se realiza una primera visita y en caso de no estar presente el titular de la compra o una persona autorizada, se dejará aviso de visita para realizar una nueva visita el próximo día hábil. En caso de que nadie se encuentre al momento de la segunda visita, el pedido será enviado a la sucursal de Andreani más cercana. Este pedido permanecerá allí durante los próximos 4 días para que pueda ser retirado personalmente por el destinatario. Vencido este período, el pedido volverá a nuestro depósito. En esta instancia, se deberá concretar un nuevo envío que deberá ser abonado por el cliente.
En caso de CABA Express 24hs: el mensajero intentará comunicarse al teléfono indicado en la orden para consultar acerca de la posibilidad de entrega. De no responder o si la posibilidad no fuera inmediata, se reprogramará la entrega.
Cuando el pedido sea empaquetado, recibirás por e-mail el código de tracking o seguimiento proporcionado por Andreani que te permitirá conocer la posición exacta del paquete. Para conocer la información de localización de su pedido podés ingresar en el sitio web de Andreani.
Los pedidos pueden ser cancelados hasta el momento que son empaquetados. Generalmente las primeras 24 horas una vez confirmada la compra. Deberás enviar un correo a [email protected] con el Número de Orden, tus datos e ítem/s de la compra. Tené en cuenta que una vez procesado el pago, el proceso de devolución de dinero puede demorar algunos días (dependiendo el método de pago). La cancelación de un pedido ya despachado se considera una devolución (ver términos de "Cambios de Productos").
Bastará con que nos escribas a [email protected] indicando el Número de Orden, tus datos e ítem/s de la compra. No todo es tan perfecto en este mundo y los paquetes pueden perderse. En estos casos, la paciencia y la comprensión pueden ser recompensadas.
UNMD® se compromete a conservar la política de confidencialidad con el objetivo de proteger la privacidad de la información personal obtenida a través de su página, de acuerdo a la Ley Argentina de Habeas Data (Ley. 25.326). Esto significa que tus datos no serán compartidos, vendidos o alquilados a ninguna empresa, y que podrás consultarlos cuando quieras. Valoramos muchísimo la confianza que depositás en nosotros.
Por favor, escribinos a [email protected]
Si bien casi siempre te responderá una persona real, todos y cada uno de los correos son supervisados por nosotros. No dudes en escribirnos a [email protected]
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